Pro řízení procesů podle definovaných norem slouží modul LENTEA workflow. Systém zajišťuje pro své uživatele veškeré požadavky, kladené na systém řízení:

• Transparentnost zadaného procesu – uživatel má v každém kroku jednoduše dostupné informace nejen o postupu, který má on sám při plnění své části procesu provést, ale také o veškerém předešlém i následném dění v rámci procesu. Tyto informace jsou integrované se systémem směrnic, nevznikají tedy problémy s nerozšířenými verzemi směrnic apod.

• Závaznost postupu prováděného procesu – systém zajišťuje provedení jednotlivých kroků procesu podle jeho normy. V případě, kdy nabízený postup nevyhovuje reálné situaci, je nutno buďto upravit normu tohoto procesu nebo zavést jiný proces jako pokyn k řízení této neshody. Systém LENTEA tak umožňuje změnit styl řízení organizace ze systému „výjimek od směrnic“ na systém „úplné a živé směrnice“.

• Kontrola průběhu zadaných úkolů – všichni uživatelé mají přehled o probíhajících procesech, jejichž jsou účastníky nebo referenty. V rámci systému LENTEA je dále možno definovat periodické či jednorázové kontroly provádění konkrétních kroků, čímž je možno eliminovat případy nedořešených či zapomenutých úkolů, nesplněných termínů nebo například neúměrných nákladů projektů.