Informační systém LENTEA slouží především k podpoře řízení na všech úrovních managementu. Jedná se o integrovaný systém, v jehož rámci je možno definovat jednotlivé procesy či postupy provozního řízení, zadávat konkrétní úkoly podle takto definovaných norem, kontrolovat a řídit průběh plnění těchto úkolů a následně splněné úkoly vyhodnotit podle zvolených kritérií.
Evidence směrnic a firemních postupů
Základním modulem informačního systému LENTEA je nástroj k vytváření a evidenci směrnic procesů. Modul je postaven na systematické definici procesů prostřednictvím typových zdrojů (rolí) s kompletní podporou personální evidence, řešení kompetencí jednotlivých pracovníků/účastníků procesu, zastupitelnosti jednotlivých zdrojů. Pro jednotlivé role jsou definovány kvalifikační předpoklady, na základě kterých je možno jednotlivé konkrétní personální zdroje do procesu zapojit.
Personalistika
Modul LENTEA personalistika je evidencí lidských zdrojů. V rámci tohoto modulu je možno nejen evidovat veškerá běžná personální data, ale také kompetenční zařazení (přiřazení k rolím), zastupitelnost, kvalifikační potřeby nebo další uživatelský definovatelné vlastnosti. V rámci tohoto modulu se dále integrovaně spravují přístupová práva uživatelů do jednotlivých modulů LENTEA.
Evidence řízených procesů
Pro řízení procesů podle definovaných norem slouží modul LENTEA workflow. Systém zajišťuje pro své uživatele veškeré požadavky, kladené na systém řízení:
- Transparentnost zadaného procesu – uživatel má v každém kroku jednoduše dostupné informace nejen o postupu, který má on sám při plnění své části procesu provést, ale také o veškerém předešlém i následném dění v rámci procesu. Tyto informace jsou integrované se systémem směrnic, nevznikají tedy problémy s nerozšířenými verzemi směrnic apod.
- Závaznost postupu prováděného procesu – systém zajišťuje provedení jednotlivých kroků procesu podle jeho normy. V případě, kdy nabízený postup nevyhovuje reálné situaci, je nutno buďto upravit normu tohoto procesu nebo zavést jiný proces jako pokyn k řízení této neshody. Systém LENTEA tak umožňuje změnit styl řízení organizace ze systému „výjimek od směrnic“ na systém „úplné a živé směrnice“.
- Kontrola průběhu zadaných úkolů – všichni uživatelé mají přehled o probíhajících procesech, jejichž jsou účastníky nebo referenty. V rámci systému LENTEA je dále možno definovat periodické či jednorázové kontroly provádění konkrétních kroků, čímž je možno eliminovat případy nedořešených či zapomenutých úkolů, nesplněných termínů nebo například neúměrných nákladů projektů.